Greenwashing to strategia, która opiera się na przyciąganiu uwagi konsumentów poprzez przedstawianie fałszywych zobowiązań ekologicznych i podkreślanie rzekomego zaangażowania firmy w ograniczanie negatywnego wpływu na środowisko. W sytuacji, gdy niejasne komunikaty przedsiębiorstw wynikają z braku odpowiedniej wiedzy zamiast z intencji wprowadzenia w błąd, warto natychmiast poszerzyć swoją wiedzę na ten temat. W przeciwnym razie może to prowadzić do negatywnego postrzegania firmy przez rynek i stopniowo przechodzić w celową formę greenwashingu.